Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Van Heerden Vloerreiniging en Onderhoud, gevestigd te Akersloot (KvK 86825305), hierna “Van Heerden”.

1. Definities

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Van Heerden een overeenkomst aangaat. Werkzaamheden: het reinigen, herstellen, schuren, polijsten, impregneren of onderhouden van vloeren en aanverwante diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie en, waar van toepassing, een inspectie ter plaatse. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte (schriftelijk, per e-mail of mondeling) aanvaardt, of zodra Van Heerden met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

5. Uitvoering van de werkzaamheden

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkruimte toegankelijk is en dat stroom en water beschikbaar zijn. Lichte meubels worden door Van Heerden kosteloos verplaatst; voor zware of bijzondere items maken partijen vooraf afspraken. Van Heerden voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit. De genoemde uitvoeringstermijnen zijn indicatief.

6. Prijzen en betaling

De prijs wordt vastgesteld op basis van de offerte. Meerwerk dat tijdens de uitvoering noodzakelijk blijkt, wordt in overleg met de opdrachtgever uitgevoerd en in rekening gebracht. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

7. Tevredenheidsgarantie

Van Heerden streeft naar een resultaat waar u tevreden mee bent. Bent u binnen 14 dagen na oplevering niet tevreden over het uitgevoerde werk? Neem dan contact met ons op, dan komen wij kosteloos terug om het in orde te maken, binnen wat technisch haalbaar is voor uw vloer.

8. Aansprakelijkheid

Van Heerden is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. Van Heerden is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, of uit gebreken die al voor aanvang in de vloer aanwezig waren.

9. Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk of per e-mail aan Van Heerden te worden gemeld. Van Heerden zal klachten zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

10. Overmacht

Bij overmacht is Van Heerden gerechtigd de uitvoering op te schorten. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: weersomstandigheden, ziekte, en omstandigheden buiten de invloedssfeer van Van Heerden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van Heerden is gevestigd.

Contact

Van Heerden Vloerreiniging en Onderhoud, Binnengeest 51, 1921 CN Akersloot. Telefoon 0251 – 294 135, e-mail info@vanheerden.nl.